Портрет обслуживающего персонала строительной техники: скучный и шокирующий     

Персонал, обслуживающий строительную технику, всегда борется с первой линией работы, когда машина терпит неудачу, когда клиенты нуждаются в услугах, им всегда нужно прибыть на место в кратчайшие сроки, чтобы служить имиджу компании, чтобы выполнить задачу ответственным образом.

       Несколько дней назад Сяо Бянь отправился на передовую линию, чтобы посетить пользователей экскаваторов. В течение этого периода ему приходилось сталкиваться с несколькими обслуживающими персоналом производителей (агентов). После краткого сообщения они узнали о своей работе.

       Скучно, это самое непосредственное впечатление о формировании небольших серий в процессе обмена. Сотрудник сказал Сяо Бяну, что индустрия находится в вялом состоянии, и их чувства также очень ясны. Существует меньше оборудования для продажи, и необходимые услуги, естественно, уменьшаются. Также отключается сервисная сеть компании, что привело к непрерывному расширению сферы ответственности, но объем обслуживания не увеличился, но он значительно сократился. Он сказал Сяо Бяну, что он провел всего пол месяца, играя на полную мощность в предыдущем месяце, и все время простаивал, поэтому ему было скучно. Кроме того, даже если есть спрос на услуги, трудно заставить людей волноваться о частых расстояниях до сотен миль и об общих ошибках.

       Поразительно, понятно, что для персонала службы строительной техники нередко ?задержано? на месте пользователями по разным причинам. Служащий, который имел подобный опыт, сказал редакторам: ?Клиент не отпустил меня. Я нашел теневое место и сел, чтобы есть ветчину и хлеб. Бесполезно сердиться и беспокоиться. Просто потому, что я спешил его ремонтировать. У машины не было времени, чтобы поесть, так что это было легко. Вечером у клиента не было смысла продолжать меня оставлять, поэтому отпусти меня ?. Расслабленный тон, казалось, не удивил.

       Что касается причины ?вычета?, Сяо Бьян узнал, что подавляющее большинство из-за сбоев оборудования, а пользователи не удовлетворены результатами обработки. Производители слишком далеко и могут распространять свои жалобы только на обслуживающего персонала. Конечно, есть обслуживающий персонал, который сам ?убивает?, например, пользователь экскаватора сказал Xiao Bian, обслуживающий персонал своего оборудования, после смены масла, он забыл завинтить дренажный винт, результаты работы машины, Масло неожиданно просочилось.

       Это типичное условие обслуживающего персонала для строительной техники. Условия эксплуатации экскаваторов зачастую очень плохие, что также определяет низкую рабочую среду обслуживающего персонала. Особенно в случае плотных графиков, времени, местоположения, погоды и других неблагоприятных факторов нельзя избежать, а сложность обслуживания еще больше. Многие из них занимают дальние походы, по горам, ночные огни, поворот на черном и белом направлениях, сильный ветер и снег, а также высокая температура и холод. Для обслуживающего персонала это просто обыденно.

       Скучные, шокирующие и горькие, эти вещи погружены в жизнь и работу рабочих строительной техники, и к ним также прикасаются обычные вещи.