?DoosanCARE Caring Activity? 2015 Warmth Sets Off
1 апреля 2015 г., Пекин. В последние дни была полностью открыта кампания DoosanCARE Care Doosan Construction Machinery (Китай), 2015 г. ?DoosanCARE Care Campaign?, и первая инспекция клиентов станции стала лидером в юго-западном регионе Китая. Красивый комплексный сервисный осмотр автомобиля и практичное и продуманное обслуживание подогрели сердце клиента.
Содержание этого мероприятия заключается в том, что профессиональная команда профессионалов Doosan будет напрямую сталкиваться с клиентами и иметь глубокое понимание оборудования и потребностей клиента, а затем предоставлять дифференцированные решения для клиентов и предоставлять профессиональные и надежные услуги Doosan с добавленной стоимостью. В то же время официально объявлен новейший комплексный сервисно-испытательный автомобиль, который сочетает в себе инновационный дизайн и научно-техническую разведку, а команда по проверке и проверке всестороннего обслуживания быстро достигает места и быстро устраняет сбои оборудования.
В 2013 году Doosan стал пионером сервисного бренда DoosanCARE на китайском рынке, обеспечив надежное и удовлетворительное обслуживание клиентов в рамках своего полного сервисного решения, став первой компанией по производству строительных машин, которая запустила сервисный бренд на китайском рынке, что привело к стандартизации и стандартизации процессов обслуживания в отрасли. В соответствии с этой философией Doosan запустил и начал серию работ по обслуживанию клиентов и обслуживанию оборудования, включая ?Экспертное сопровождение?, ?Профессиональное обслуживание? и ?Фокус на сердце?, и цель состоит в том, чтобы предоставить профессионалам Doosan всесторонне через инспекции оборудования. Техническая поддержка для решения проблем клиента.
Перед началом патрульной деятельности на каждой станции сервисная команда будет иметь полное представление о оборудовании и потребностях заказчика через различные каналы и индивидуальные комплексные решения для оборудования. Благодаря полномасштабному тестированию новейшего всеобъемлющего контрольно-измерительного оборудования компании Doosan, R & D, сервисы, аксессуары и другие отделы также будут работать вместе, чтобы предоставлять клиентам персонализированные, дифференцированные, индивидуальные и домашние услуги.
В 2015 году, основываясь на принципах ?ориентированного на клиента?, обслуживающий персонал Doosan будет продолжать рассматривать профессионализм, самоотверженность и занятость как стандарты, а также разрабатывать дифференцированные сервисные решения на основе различных групп клиентов и потребностей, максимизируя потребности клиентов. Многие клиенты в юго-западном регионе, которые испытали первый опыт, заявили, что ?сервис Doosan слишком силен, мы очень его восхищаемся. С таким всесторонним и тщательным обслуживанием мы должны купить экскаваторы Doosan. Мы действительно чувствуем облегчение!?
Начиная с входа в Китай более 20 лет, Doosan стремится максимизировать ценность своих клиентов через свою общенациональную сеть обслуживания и сильные сервисные возможности. Сначала клиент, качество. В этом году Doosan фокусируется на улучшении качества продукта. ?DoosanCARE Care Campaign? будет активно слушать голоса клиентов на продуктах Doosan и еще больше углубить концепцию обслуживания Doosan Care. С реальными действиями выиграйте доверие и поддержку клиентов.
