Doosan 2014 Служба поддержки клиентов: клиенты благодарения
2014 год стал 20-летием выхода Doosan Infracore на китайский рынок. За последние 20 лет поддержка Doosan стала движущей силой роста Doosan. Чтобы вознаградить большинство клиентов Doosan за их преданность делу, Doosan Infracore признает 2014 год ?Годом благодарности?. В апреле этого года кампания по проверке оборудования для клиентов с темой ?Приверженность делу приверженности всем вещам? была начата в качестве одного из проектов благодарности.
Патрульная деятельность в этом году сильно отличается от предыдущих лет. Основываясь на различиях между сезонами строительства, патрульные инспекции делятся на четыре сезона: весенние старты, летнее кондиционирование, осенние шахты и зимнее хранение. Весенний контроль в основном фокусируется на проверке и техническом обслуживании оборудования, включая обслуживание батареи, проверку использования масла и устранение скрытых потенциальных проблем в оборудовании, летняя инспекция - это проверка и техническое обслуживание систем кондиционирования воздуха и систем охлаждения двигателя, включая радиаторы и трубки для кондиционирования воздуха. Дороги, гидравлические масляные радиаторы и резервуары для воды используются для контроля пыли, осенне-зимние патрули в основном выполняются с конструктивными деталями оборудования и техническими осмотрами перед зимним хранением.
В то же время для обеспечения удовлетворенности клиентов, скорости внедрения и аутентичности существуют также различия в выборе целей контроля от первоначального заводского обозначения до независимого выбора агентов, который полностью воплощает ориентированную на клиента реализацию инспекций и проверку удовлетворенности клиентов. До 99%, скоро начнется следующий осенний и зимний патруль.
Кроме того, Doosan Integral Services Inspection Vehicle также проводил целенаправленные инспекционные службы по всей стране. До сих пор он поддерживал 115 дилеров из 6 дилеров для проведения тестирования производительности на месте, который был высоко оценен клиентами и будет продолжать следовать. Предоставлять нашим клиентам дополнительные услуги с добавленной стоимостью для обеспечения нормальной работы оборудования Doosan.
В настоящее время инспекции весной и летом успешно завершены. 23 инспектора прошли проверку, и было проверено более 2000 клиентов. Это заставило клиентов почувствовать заботу о Doosan. Doosan всегда благодарен за помощь клиентов Doosan. В процессе роста Doosan клиенты испытывают дождь или блеск.