Tietuo самостоятельно разрабатывает оборудование для удаленного мониторинга
В последние годы Tietuo Machinery самостоятельно изучила и разработала системы диагностики удаленной помощи для улучшения послепродажного обслуживания. Благодаря способности системы дистанционно контролировать работу оборудования, он будет обеспечивать обратную связь в реальном времени в сервисном центре компании, что делает сервисное обслуживание эффективным и удобным.
Технология диагностики удаленного мониторинга асфальтосмесительной установки Tietuo Machinery собирает рабочие параметры асфальтосмесительной установки заказчика через систему управления ПЛК и использует беспроводную сетевую связь 3G для реализации передачи данных в системе. Создание центра диагностики дистанционной помощи может осуществлять мониторинг оборудования в реальном времени, дистанционную диагностику, раннее предупреждение об отказах и онлайн-модернизацию систем управления.
В этом проекте Tietuo Machinery самостоятельно разработала удаленный интерфейс диагностики и сбора данных и сервера преобразования. Служба удаленной помощи обеспечивает быструю реакцию и высокую эффективность работы послепродажного обслуживания строительной техники, уменьшает потери рабочих мест клиентов, повышает эффективность работы и снижает затраты на техническое обслуживание. В то же время он также делает инженеров после продажи более проблемными.
Со все более жесткой конкуренцией на рынке строительных машин, чтобы расширить долю рынка, компании строительных машин активно улучшают систему послепродажного обслуживания. Меры Tietuo Machinery могут своевременно защищать интересы клиентов, улучшать имидж бренда и прокладывать путь для лучшего развития в будущем.